08 Квітня 2015

Хороший відпочинок у готелі - гарантія його процвітання. Однією з найважливіших складових у цьому випадку є якісні меблі з надійних і міцних матеріалів. У подібній ситуації меблі не викличуть нарікань у клієнтів. На практиці відомо дуже багато випадків, коли добродушні і нічим не примітні клієнти готелю геть відмовлялися і не хотіли жити в номерах, оформлених в «креативних» і яскравих тонах. З цієї причини власники готелів 3-4 зірки і баз відпочинку все частіше зупиняють свій вибір на стриманих відтінках в оформленні готельного номера і підбирають меблі в нейтральному класичному стилі.
Що вибрати: економію або популярність?
Якщо 15 років тому відпочиваючі були не настільки вибагливі до умов проживання в готелі, то сьогодні клієнти більше цінують свій комфорт і не соромляться звернутися до адміністрації з вимогою надати їм зручний номер. Щоб подібних питань не виникало, необхідно подбати про своїх клієнтів заздалегідь. І вибирати меблі для готелів з позиції своїх клієнтів.
Згідно з опитуваннями, проведеними популярною мережею готелів, відпочиваючі, насамперед, цінують комфорт своїх номерів. І лише після цього вони звертають увагу на рівень технічної оснащеності готелю, наявність / відсутність розважальних заходів та додаткових послуг. У ході дослідження з'ясувалося, що відпочиваючі звертають особливу увагу на такі складові комфорту:
- Надійність меблів, міцність;
- Безпека.
Як зазначили власники готелів, за останні 5 років їх клієнти все більше уваги звертають на екологічність матеріалів. Цікаво, що стильове оформлення номерів для багатьох відпочиваючих або не має особливого значення, або думки розходяться. У подібних випадках менеджери готелів вибирають альтернативний варіант. І на свій смак підбирають ліжка, дивани, шафи та інші елементи інтер'єру. Цікаво, що ті готелі, які зупиняють свій вибір на класичному стильовому рішенні, отримують більш прихильні і позитивні відгуки від своїх клієнтів.
Однозначно можна сказати одне: на меблях не варто економити. Експлуатуються вони більше, ніж звичайне ліжко або тумбочка у квартирі, тому й прийде швидше в непридатність, якщо придбати дешеві дивани або шафи. Тому краще співпрацювати з одним виробником, який орієнтується в роботі саме на потреби готельних комплексів.
Переклад - Буднет
http://mebsite.ru